K2 등산화 다이얼 고장이 났다면 A/S(수리) 방법은 다음과 같아요.

K2 고객센터 바로가기

1. K2 고객센터 문의하기

K2 공식 고객센터에 연락해서 A/S 접수를 하면 정확한 해결 방법을 안내받을 수 있어요.

• K2 고객센터: 1644-7781
• 운영시간: 평일 9:00~18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
• K2 공식 홈페이지: www.k2.co.kr

2. K2 매장 방문하기

구입한 매장이나 가까운 K2 매장을 방문하면 A/S 접수가 가능해요.

• 매장에서 다이얼이 간단한 문제면 현장에서 해결해줄 수도 있어요.
• 수리가 필요한 경우 본사 A/S 센터로 보내야 할 수도 있어요.

3. BOA 다이얼 문제일 경우

K2 등산화에 사용된 다이얼이 BOA 시스템이라면, BOA 공식 홈페이지에서 무상 부품 교체를 신청할 수도 있어요.

• BOA 공식 홈페이지: www.boafit.com
• BOA 다이얼은 평생 보증이라서 무상으로 부품을 받을 수 있어요.
• 직접 교체하는 방법도 비교적 간단해요.

4. A/S 비용과 기간

• 보증 기간 내(구매 후 1년 이내)라면 무상 수리가 가능할 수도 있어요.
• 보증 기간이 지났다면 유상 수리가 필요할 수 있어요.
• 수리 기간은 보통 1~2주 정도 걸려요.

5. 임시 해결 방법

수리 전까지 임시로 신발을 사용할 수 있도록 하는 방법도 있어요.

• 다이얼이 헛돌면 → 끈을 손으로 조여서 고정한 후 사용
• 끊어진 경우 → 튼튼한 끈으로 임시 묶어서 사용

💡 K2 A/S 정책은 매년 변경될 수 있으니, 고객센터나 매장에 먼저 문의하는 것이 좋아요!